Odstoupení, úprava a další

Odstoupení od kupní smlouvy

Netrefili jste se s výběrem nebo nejste spokojeni? Nic se neděje. Zakoupené šperky můžete vrátit do 14 dnů.

Možnost vrácení můžete využít v případě, pokud:

jsou šperky nenošeny
zabaleny v originálním balení
nejsou na nich viditelné známky používání
nenesou žádné známky poškození

Nejprve mě prosím kontaktujte na e-mail info@sperkyodlisky.cz. K vrácení zboží využijte formulář Odstoupení od kupní smlouvy, který prosím vytiskněte, vyplňte a zašlete spolu se šperky na výdejní místo Zásilkovny či adresu dílny, které jsou uvedeny přímo ve formuláři. Pokud nemáte možnost tisku, prosím, vypište informace na papír, který vložíte do zásilky.

Oprava šperku

Když šperky potřebují opečovat...

Pokud se vám šperk poničil, jste na správném místě. S radostí jej pro vás opravím, abyste se z něj mohli opět těšit. Jestliže taková situace nastane, neváhejte se na mě obrátit a společně najdeme řešení. Nejprve mi prosím napište na e-mailovou adresu info@terezacha.cz.

Zboží pro opravu prosím zabalte a zašlete spolu s vyplněným formulářem Oprava šperku na výdejní místo Zásilkovny či adresu dílny, které najdete přímo ve formuláři. Pokud nemáte možnost tisku, prosím, vypište informace na papír, který vložíte do zásilky.

Úprava šperku

Když zakoupený šperk nesedí tak jak má...

Šperky se mají nosit, a proto pokud vám šperk nesedí, tak jak by měl, neváhejte se na mě obrátit. Pomohu vám vybrat tu nejlepší velikost právě pro vás.

Nejprve mě prosím kontaktujte na e-mail info@terezacha.cz. K výměně zboží využijte formulář Výměna šperku, který prosím vytiskněte, vyplňte a zašlete spolu se šperky na výdejní místo Zásilkovnyči adresu dílny, které najdete přímo ve formuláři. Pokud nemáte možnost tisku, prosím, vypište informace na papír, který vložíte do zásilky.